KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme tarihi: 15.10.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan işletme tarafından işlenebilir.
- Marka: Öncü Duşakabin
- İnternet sitesi: https://hepsindenal.com
- Ticari unvan: BAŞKA YERDE SINIFLANDIRILMAMIŞ DİĞER YENİ MALLARIN PERAKENDE TİCARETİ
- Vergi dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi
- Vergi numarası: 5160660948
- Adres: Zümrütevler Mah. Gürbüz Sk. Halil Doğan No: 18, İç Kapı No: 4, Maltepe / İstanbul
- Telefon: 0539 959 11 75
- E-posta: info@hepsindenal.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz, ilgili işlemle sınırlı olarak işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve işlemin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve şikâyet kayıtları.
- İşlem güvenliği bilgileri: Site kullanım kayıtları, IP adresi ve güvenlik günlükleri; yalnızca gerekli ve hukuka uygun olduğu ölçüde.
- Finans ve ödeme bilgileri: Ödeme işleminin takibi için gerekli işlem ve ödeme durumu bilgileri. Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının yapısına ve ilgili hizmet sağlayıcının süreçlerine bağlıdır.
- Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetlerine ilettiğiniz mesajlar ve başvurular.
- Teslimat bilgileri: Siparişin ulaştırılması için gerekli alıcı, adres ve teslimat bilgileri.
İşletme, faaliyetleri için gerekli olmayan kişisel verileri talep etmemeyi ve veri işlemeyi gerekli olan kapsamla sınırlı tutmayı amaçlar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, somut işlem ve hukuki şartlara bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi.
- Duşakabin ürünleri için ölçü, model, cam tipi, profil rengi ve benzeri sipariş bilgilerinin yönetilmesi.
- Ödeme, fatura, muhasebe ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- İade, cayma, değişim, garanti, şikâyet ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Sipariş ve teslimat hakkında müşteriye bilgi verilmesi.
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve hakların korunması.
Pazarlama ve reklam faaliyetleri için veri işlenmesi veya ticari elektronik ileti gönderilmesi, gerekli durumlarda ayrıca ilgili mevzuata uygun izin ve şartlara tabi olacaktır.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; internet sitesindeki üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, iletişim kanalları, çerezler ve benzeri elektronik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel veriler, her işlem bakımından geçerli olması şartıyla KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Bunlar arasında:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin gerekli olması,
- Kanunda öngörülen diğer geçerli kişisel veri işleme şartlarının bulunması
yer alabilir.
Meşru menfaat hukuki sebebine dayanılması hâlinde, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar verilmemesi gerekir. Açık rıza gereken işlemler için ise gerekli rıza ayrıca alınır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç ve hukuki şartlar çerçevesinde gerekli alıcı gruplarına aktarılabilir. Bu gruplar, kullanılan hizmetlere ve gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak şunları içerebilir:
- Sipariş teslimatı için kargo, nakliye ve lojistik firmaları,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için ödeme kuruluşları ve ilgili finans kuruluşları,
- Fatura, muhasebe ve yasal yükümlülükler için yetkili mali müşavirler ve hizmet sağlayıcılar,
- İnternet sitesi, barındırma, güvenlik ve teknik destek hizmeti sunan tedarikçiler,
- Mevzuat gerektirdiğinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri.
Verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği şartlar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz. Yurt dışına veri aktarımı söz konusuysa, KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun hareket edilir.
6. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı
İnternet sitemizde oturum yönetimi, sepet ve üyelik işlemlerinin çalışması, güvenlik ve site performansı gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analiz, reklam veya pazarlama çerezleri kullanılıyorsa, bunlara ilişkin bilgilendirme ve gerekli izin mekanizmaları ilgili mevzuata uygun şekilde sunulur.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin yönetilmesi hakkında ayrıntılar için internet sitesindeki Çerez Politikası incelenebilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama sebebi ortadan kalktığında, veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
İşletme, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı hedefler.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verileri işlenen ilgili kişiler olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklar, KVKK’da belirtilen şartlar ve istisnalar çerçevesinde kullanılabilir.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
Adres: Zümrütevler Mah. Gürbüz Sk. Halil Doğan No: 18, İç Kapı No: 4, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0539 959 11 75
E-posta: [İşletmeye ait e-posta adresi yazılmalıdır]
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
10. Aydınlatma Metni Hakkında
Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Aydınlatma metninin sunulması, tek başına açık rıza alındığı anlamına gelmez. Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için gerekli rıza ayrıca alınır.
İşletme: Öncü Duşakabin
İnternet sitesi: https://hepsindenal.com
Vergi dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi
Vergi numarası: 5160660948