GİZLİLİK POLİTİKASI 

Son güncelleme tarihi: 15.10.2026

1. Genel Bilgilendirme

Öncü Duşakabin olarak, https://hepsindenal.com internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda bilgilerinizin hangi amaçlarla kullanılabileceği, korunabileceği ve paylaşılabileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşletme Bilgileri

  • Marka: Öncü Duşakabin

  • İnternet sitesi: https://hepsindenal.com

  • Ticari unvan: BAŞKA YERDE SINIFLANDIRILMAMIŞ DİĞER YENİ MALLARIN PERAKENDE TİCARETİ

  • Vergi dairesi: Küçükyalı Vergi Dairesi

  • Vergi numarası: 5160660948

  • Adres: Zümrütevler Mah. Gürbüz Sk. Halil Doğan No: 18, İç Kapı No: 4, Maltepe / İstanbul

  • Telefon: 0539 959 11 75

  • E-posta: info@hepsindenal.com

3. Hangi Bilgileri Toplayabiliriz?

İnternet sitemizdeki işlemlerin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

  • İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi.

  • Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş numarası, sipariş geçmişi ve iade talepleri.

  • Ürün ve teslimat bilgileri: Duşakabin ölçüleri, model, cam tipi, profil rengi ve teslimat için gerekli diğer bilgiler.

  • Ödeme bilgileri: Ödeme durumu ve işlem referansları gibi gerekli kayıtlar.

  • Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım kayıtları ve çerez verileri; kullanılan teknolojilere ve geçerli hukuki şartlara bağlı olarak.

  • İletişim kayıtları: Sorularınız, destek talepleriniz, şikâyetleriniz ve bize gönderdiğiniz mesajlar.

Gerekli olmayan kişisel verilerin toplanmaması ve bilgilerin yalnızca ilgili amaçlarla sınırlı kullanılması esastır.

4. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Toplanan bilgiler, ilgili hukuki şartların bulunması kaydıyla aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  1. Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.

  2. Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek.

  3. Duşakabin ölçüleri ve ürün seçenekleriyle ilgili sipariş süreçlerini yürütmek.

  4. Ödeme, fatura ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek.

  5. İade, değişim, garanti ve müşteri destek taleplerini değerlendirmek.

  6. Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında sizinle iletişim kurmak.

  7. İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.

  8. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki haklarımızı korumak.

  9. Gerekli hukuki şartlar sağlandığında site performansını ve kullanıcı deneyimini değerlendirmek.

Reklam ve pazarlama amaçlı veri işleme faaliyetleri, gerekli izin ve hukuki şartlara uygun olarak yürütülür.

5. Ödeme Güvenliği

İnternet sitemizde sunulan ödeme yöntemleri, ilgili ödeme altyapısının çalışma şekline göre değişebilir.

Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler, ödemenin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla ilgili ödeme kuruluşları veya finans kuruluşları tarafından işlenebilir.

Kart bilgilerinin işletmemiz tarafından saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır. İşletmemiz, gerçekte uygulanmayan bir kart saklama veya güvenlik uygulamasını varmış gibi beyan etmez.

6. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, gerekli olduğu ve hukuki şartların bulunduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Siparişlerin teslimi için kargo ve nakliye firmaları,

  • Ödemelerin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Fatura ve muhasebe işlemleri için ilgili hizmet sağlayıcılar,

  • İnternet sitesinin çalışması, barındırılması ve güvenliği için teknik hizmet sağlayıcılar,

  • Kanuni yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri.

Bilgiler, ilgili işlem için gerekli kapsamla sınırlı olarak paylaşılır. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun hareket edilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde sepet, üyelik ve oturum işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve site performansının iyileştirilmesi gibi amaçlarla çerezler kullanılabilir.

Sitemizde analiz veya reklam amaçlı çerezler kullanılması hâlinde, gerekli bilgilendirme ve izin mekanizmaları yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sepet veya üyelik gibi işlevlerin çalışmasını etkileyebilir.

Çerezlerin türleri ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi için sitemizdeki Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Bilgilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel bilgiler, işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Bilgilerin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak güvenliği garanti edilemez.

Saklama amacı sona eren veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Diğer İnternet Sitelerine Verilen Bağlantılar

İnternet sitemiz başka internet sitelerine veya üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden ilgili sitelerin işletmecileri sorumludur. Başka siteleri ziyaret etmeden önce onların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

İnternet sitemizde sunulan ürün ve hizmetler yetişkinlere yöneliktir. Çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplanmaması için gerekli önlemler alınmalıdır.

Bir çocuğa ait kişisel verinin hukuka aykırı biçimde işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

11. Kişisel Verilerle İlgili Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, şartları oluştuğunda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme, kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talebinde bulunma ve diğer yasal haklarınızı kullanma imkânınız bulunmaktadır.

Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

Adres: Zümrütevler Mah. Gürbüz Sk. Halil Doğan No: 18, İç Kapı No: 4, Maltepe / İstanbul

Telefon: 0539 959 11 75

E-posta: [İşletmeye ait e-posta adresi yazılmalıdır]

Başvurularınız yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

İşletmemiz, gerekli hâllerde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, gerekli durumlarda uygun bilgilendirme yöntemleri kullanılabilir.

13. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Öncü Duşakabin
Web sitesi: https://hepsindenal.com
Telefon: 0539 959 11 75
E-posta: info@hepsindenal.com